verdienmodel innoveren
voor een uitgebreider verhaal over voorbeeld verdienmodellen, prijszetting, innoveren van uw verdienmodel en Customer Journey Mapping
De wereld verandert snel ... er komen nieuwe spelers op de markt, de spelregels worden aangepast, klanten veranderen hun gedrag, etc.
Als bedrijf of organisatie moet je daar op kunnen inspelen. Veranderingen komen niet altijd uit de digitale hoek, maar kan ook uit onverwachte hoeken komen. Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat een concurrent opeens hetzelfde product gratis gaat aanbieden en daarbij geld verdient met een secundaire dienst.
Er zijn verschillende manieren om uw verdienmodel te innoveren; hier een greep uit de tips:
- volg het klantproces
- verzilver onbenutte klantwaarde
- verlaag financiële drempels
- verkoop meer
- kijk naar andere branches
- waardeer vaste klanten
Innoveren van uw verdienmodel is niet zo moeilijk als het lijkt ; hieronder worden de tips wat uitgebreider toegelicht.
volg het klantproces
Door waarde toe te voegen tijdens gebruiksmomenten kunt u nieuwe inkomsten genereren. Breng daarom uw klantproces in beeld ... en kijk waar en wanneer welke klantwaarde wordt geleverd. Voor meer informatie kijk even bij onze Customer Journey Mapping.
verzilver onbenutte klantwaarde
Door uw klantproces te volgen ziet u waar en wanneer waarde geleverd wordt aan klanten, die momenteel nog niet wordt verzilverd. Hier kunt u extra inkomsten genereren.
verlaag financiële drempels
Maak het klanten zo eenvoudig mogelijk om iets te kopen door financiële drempels weg te nemen. Volg uw klantproces en kijk waar mogelijke ‘drempels’ zitten in het aankoopproces en verlaag de drempel of elimineer die. (een duur product altijd in termijnen, aflossing, servicecontract, etc)
verkoop meer
Volg uw klantproces ... Zijn er mogelijkheden naast uw huidige product of dienst waardoor u meer kunt verkopen aan bestaande klanten. (b.v. een hotelkamer of huurauto, naast uw vliegticket) "De beste tijd om iets te verkopen, is als de portemonnee open staat"
kijk naar andere branches
Zoals het heet: beter goed gejat, dan slecht verzonnen. Kijk om u heen naar andere branches, en staar u niet blind op de ICT sector. Kijk eens buiten uw eigen branche!
waardeer vaste klanten
Beloon je vaste klanten en early adopters met kortingen of "free" producten en diensten. Kijk bij ons eens naar de gratis downloads.
nieuw verdienmodel met Customer Journey Map
verdienmodel innoveren
In de tips hierboven is het al een aantal keren genoemd ... Volg uw klantproces! Eén van de manieren om dat te doen is het klantproces, Customer Journey Mapping … de Klantreis.
Met Customer Journey Mapping definiëren we de contactmomenten door het hele aankoopproces heen. We lopen met de klant mee door het klantproces, met daarbij voor u steeds de vragen: wat doet u?, hoe doet u dat? en hoe komt het over bij de klant.
Meer weten? bel 0522-852800 voor een vrijblijvend gesprek